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3F 입금&결제문의

입금확인이 안 될 경우 해당게시판 양식에 맞게 문의 남겨주세요!

게시판 상세
제목 ★ 입금했는데 입금확인이 안됐어요!
작성자 박예나 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2013-08-17 00:02:27
  • 추천 추천하기
  • 조회수 62388


육육걸즈 입금 시스템은 자동 입금확인 시스템입니다.
주문시 입력해주신 결제정보(입금자명/금액/은행)가 정확하게 일치해야 자동 처리가됩니다.
자동으로 입금확인이 되기까지 입금 후 1-3시간 정도 소요가 되며,
3시간 이상 지났는데도 주문서가 계속 입금전 상태로 입금확인이 안되는 경우가 있습니다.


■ 과입금 / 부족하게 입금해주셔서 실제 입금 금액과 주문 금액이 정확하게 일치하지 않을 경우
　부족하게 입금 해주셨을 때 : 추가 입금해주시면 최종 입금확인 도와드리고 있습니다.
　과입금 해주셨을 때 : 우선 예치금으로 돌려드리며, 언제든지 육육걸즈에서 사용이 가능합니다.
　[계좌 환불 원하시는경우 (계좌번호, 은행명, 예금주) 남겨주시면 환불 도와드리고 있습니다.]

■ 주문시 입력하셨던 정보와 실제 입금시 입력하신 정보가 일치하지 않는 경우
    - 고객님께서 주문 시 입력해주신 입금자명과, 실제로 입금하실 때 입력하신 입금자명이 다를 경우
    - 결제 시 메모란에 다른 내용을 기재해주신경우 (예: 육육걸즈옷값, 바지입금, 배송비, 휴대폰번호 등)
  

이 경우 해당게시판(3층 입금문의) 양식에 맞게 글을 작성해주시거나
입금확인증, 명세표등을 남겨주시면 수동으로 입금확인 도와드리고있습니다.
감사합니다^^

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